【技巧】体验券怎么设置才好?这个细节一定要注意 生活中我们遇到发传单的,一般都不会接。为什么? 怕是骗子,没空等等,但是,如果遇到路上一个人问路,大部分人都会帮助她。 突然被陌生人cue,我们**反应是这人要干什么?有什么目的? 人下意识会有防御机制,但人会无私的帮助一个陌生人。 交朋友的第一步,是从互相帮助开始的。 如何打消人们的疑虑,让自己好的产品能带给更多人快乐 【1】设一个条件 有时候给别人设一个条件,反而更有吸引力。比如,你做一张五次体验券,但是不要对外说是五次体验。 你要这样说:“我们现在对外招募侦探调查员,只要你报名,就可以免费体验我们产品五次。不过还有一个小小的要求,就是你要从七个角度帮我点评一下产品,看能打多少分。” 你设了一个条件一一招募侦探调查员,让顾客到你店里面体验产品,然后加上你的微信,从趣味性、体验度、教育性、性价比、装修风格、卫生、服务等七个角度,给你做回馈。以这种方式送体验券,就非常有吸引力。 很用心的调查员,还可以有一些特别奖励。 ▲幻影商学院良好运营导师李腾龙讲解运营细节 【2】倾听顾客所想 你可能还没有注意到背后核心的威力一一“顾客会自己在给自己洗脑”。以往你还要塑造你产品的价值,现在你让顾客从七个角度去点评。做VR体验店,让顾客从7个维度上打分,凡是影响顾客判断标准的,都要他打分。 这样顾客就会认真地去体会这几个角度。你还告诉他,你们店里面员工都不知道在做调查。其实你和员工早就商量好了。 他一番调查下来,发现每个项目都能达到90分以上,这样他就自己给自己洗脑了。如果有几项不是很好,你让他提几个建议,然后诚恳接受,马上做出改善。 让顾客成为你店里面的私人侦探,比你盲目地搞打折,做促销活动效果要好很多,这本身就是一个活动方案。 【3】反复抠细节 这里教你一个技巧,今后如果你要给你的员工或者同伴安排一件事情的时候,跟他们说明白之后,要反复确认。 01 回忆 **,要回过头再问他:“你回忆一下,我刚刚说了哪三点?我们再确定一下。因为不确定一下,就不知道员工还不记得。 02 关键点 *二,你还要问他:“我刚才讲的较关键的点是什么?”如果不问,他理解错误就完蛋了。 03 执行 *三,再问他:“你在做的过程中,你准备怎么把它做好呢?怎么去执行?”如果不问他,可能会出现执行偏差,可能会使用错误的方法,这样就会走弯路,浪费时间和精力。所以,这一点也非常重要。 执行活动的时候你要和每个人反复确认交代的任务。**,他要做什么事情,提前要确认好。*二,你问他:“你感觉这件事较重要的重点是什么?”这就是看他有没有理解。*三,较重要的,你再问他:“你说一下,你接下来准备怎么把这件事情做好,你大脑里面有没有什么思路,具体的操作步骤?” 如果他的回答和你想要的都差不多,就可以让他们去执行。如果偏差很大,你就要和他再说一次,然后再从头确认一遍,尽量减少失误。因为人都是这样,注意力不集中的时候,只会选择性记忆或关注。所以,重复确认非常有必要。这一条就能够改变你店里很多事情。 关注我们! 每周一个小技巧,帮你解决店铺运营难题。 往期精选 裂变式的营销—你要从“心”出发 【干货】卡耐基曾说:“让人做事的一方法就是给他想要的东西。” 【秘籍】员工没热情 ?这8个激励方法比『加薪』都管用 ! 让顾客99.9%二次进店的4个细节 一个小技巧,0成本多赚8万元 一个小朋友带动6人消费?必须get! **干货,让你的VR店营收轻松翻倍! 发广告怕被屏蔽?这样做快速“促成交”! 一天卖出几百张会员卡,是如何炼成的? 赶快联系我们吧! 总部:广州番禺石基镇大龙村利民街8号 分部:广州番禺市新路501号恒然创意园E202 分公司:江苏省苏州市昆山市开发区百富路与下塘路叉口东北方向80米(中艺影视大楼)